问题描述

 访问云虚拟主机的网站,存在间歇性无法访问的情况。

 问题原因

 网络异常所导致。

 解决方案

 阿里云提醒您:

 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。

 如果您对实例(包括但不限于ECS、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

 如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

 1、登录主机管理控制台,依次单击文件管理>网站日志下载,单击下载,下载对应时间不能访问网站的日志文件。

访问云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况(图1)

 2、日志文件存放于FTP的wwwlogs目录中,可以通过FTP将日志文件下载到本地。然后查看日志文件,分析不能访问网站的原因。

 说明:如果日志显示不能访问的时段有其他的正常请求,需要检查本地网络到站点的连通性。

 适用于

 云虚拟主机

 如果您的问题仍未解决,您可以免费咨询久云大使,或登录阿里云官网提交工单联系阿里云技术支持。

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