疫情之后各地企业陆续复工,但仍有大量企业让部分员工在家“云办公”。“云办公”效率高吗?2月11日,艾媒咨询发布《2020中国职场新春居家办公行为状态调查研究报告》。报告显示,41.1%的居家办公受访者日均办公时长延长,34.7%的受访者认为自身工作效率提升。疫情防控期间,受访职场人最关注的三个问题分别是薪资发放、身心健康、任务进度。

“云办公”大数据来了,居家云办公时间延长(图1)

 超六成居家办公者非独居,云办公效率相比上班略降

 数据显示,目前已复工的受访者当中,互联网/电子商务/IT/通讯行业的最多,占比达到36.5%。其次为医疗/卫生/生命科学行业和金融行业,分别占13.5%、11.5%。

 尽管仅有26.3%的受访者表示其所在企业于2月10日前复工,但在2月10日前开始办公的占比达59.4%。艾媒咨询分析师认为,多数企业在节假日期间也会安排少量人员处于在岗状态,是造成以上两个数据差异的主要原因。在开始办公的受访者中,采取居家办公的占47%,回单位办公的占12.4%。

 在家“云办公”状态到底怎么样?数据显示,与在单位办公相比,41.1%的居家办公受访者日均办公时长延长,34.7%的受访者表示时长不变,时长缩短的占24.2%。从具体变化幅度来看,多数人时长变化幅度控制在30%以内。

 与在单位办公相比,多数居家办公受访者上、下班时间较为随机,占比分别为37.9%、44.2%。与单位办公上、下班时间保持一致的分别为35.8%、27.4%。

 在办公效率方面,34.7%的居家办公者认为效率较单位工作期间有所提升,39%的人认为居家办公与在单位没有差别,26.3%的人认为居家办公效率下降。艾媒咨询分析师认为,结合日均工作时长来看,居家办公效率提升者当中有62.8%的受访者日均工作时长延长,意味着受访者居家办公的单位时间工作效率可能下降。

 至于效率下降的原因,可能与在家办公受到干扰有关。数据显示,2月3日至2月9日,居家办公的受访者中有60.1%处于非独居状态。现代快报记者采访的多家企业云办公人士也表示,在家办公往往会受到家人影响,尤其是有孩子的家庭,受干扰会比较大。

“云办公”大数据来了,居家云办公时间延长(图2)

 在线办公软件渗透率大幅提升

 调查显示,在新冠肺炎疫情防控期间,受访职场人较为关注的三个问题分别是薪资发放、身心健康、任务进度,占比分别为48.5%、40.6%、37.6%。

 数据显示,职场人居家办公期间使用的沟通工具,排在前三位的分别是微信、电话、QQ,占比分别为84.2%、46.3%、35.8%。

 76.8%的居家办公者表示,其所在企业在此期间尝试了新型的在线办公软件(如考勤签到、会议沟通、项目管理/协助、在线审批等)。但分析师认为,此次集中居家办公为偶发性事件,虽然推动了专业在线办公软件的渗透,但由于多数在线办公软件功能较为单一,未来能否成为企业长期使用的工具还有待进一步观察。

 54%的受访职场人认为,这次疫情会驱动企业办公往线上化发展,仅12.9%的受访者持相反态度。分析师认为,疫情防控期间,大量企业采取线上办公,为教育和培养大众线上办公创造了良好契机,但企业线上办公常态化还有赖于线上办公软件市场的成熟发展。

 
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